✈️ 配送と返品

👋 世界中どこにでも発送いたします。

送料はいくらですか？
送料は重量に基づいて自動的に計算されます。実際の金額はチェックアウト時に表示されます。輸入税および通関手数料は送料に含まれません。

購入した商品はいつ発送されますか?
在庫のある商品は通常、注文後 3 ～ 5 営業日以内に発送されます。予約注文の場合は、商品ページに記載されている予定日に発送されます。

荷物が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
お届けには、お客様の所在地と選択した配送方法に応じて 3 ～ 14 営業日かかります。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されるとすぐに、追跡情報を含む自動メールが届きます。

交換と返品のポリシーは何ですか?
ご注文の商品を気に入っていただければ幸いですが、ご満足いただけなかった場合は、簡単に返品できます。未使用、未洗濯の商品に限り、交換または返金を承ります。このポリシーは通常価格の商品にのみ適用され、購入後 14 日以内に有効となります。
製品の製造上の欠陥による場合を除き、商品の返品または交換の際の送料および/または手数料はお客様の負担となります。
返品不可の商品には、セールで購入した商品、割引コード注文、すべてのアクセサリが含まれます。

交換や返品をしたい場合はどうすればいいですか？
hello@mimimono.com までご連絡いただければ、手続きをお手伝いいたします。

製品を持って当社の小売店にお越しいただくか、購入された製品を郵送で当社までお送りください。荷物を受け取ったら、確認のご連絡をさせていただき、5 営業日以内に代替品をお送りいたします。